이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 브랜드그로우(이하 "회사")가 운영하는 SaaS 서비스 남김(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: 회사가 제공하는 소상공인 수익 관리 SaaS "남김" 및 관련 부속 서비스
2. 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원
3. 베타 서비스: 정식 출시 전 시범 운영되는 서비스. 정식 출시 시점은 별도 공지합니다.
4. 유료 서비스: 회사가 정한 요금제에 따라 유료로 제공되는 서비스
5. 정기결제: 이용자가 등록한 결제수단으로 이용자의 별도 조작 없이 결제일마다 자동으로 결제되는 방식

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 공지합니다. 단, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 이메일·비밀번호를 입력함으로써 신청합니다.
2. 회사는 다음의 경우 가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
   • 기타 법령 또는 약관에 위반한 경우

제5조 (서비스 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 매출/지출 입력 및 관리
2. 인건비 계산 (시급제·정액제, 주휴수당 포함)
3. 직원 출퇴근 기록 (QR 방식)
4. 영수증 사진 자동 인식(OCR) 및 분류
5. 대시보드를 통한 수익 분석
6. 기타 회사가 추가로 제공하는 부속 서비스

제6조 (베타 서비스에 관한 특칙)

1. 베타 기간 동안 회원가입일로부터 60일간 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
2. 무료기간 이후의 요금 정책 및 정식 출시 시점은 별도 공지합니다.
3. 베타 기간 중 서비스는 사전 예고 없이 변경·중단될 수 있습니다.
4. 베타 기간 중 발생한 오류·데이터 손실 등에 대해 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 책임을 부담합니다.

제7조 (유료 서비스와 요금)

1. 회사는 유료 서비스를 이용자에게 제공하며, 요금제 및 금액은 서비스 내 화면에 최신 정보로 고지합니다. 현재 제공되는 요금제: 월간 기본 요금제(월 9,900원). 그 밖의 요금제(예: AI 요금제)는 출시 예정이며 정식 출시 시 별도 공지합니다.
2. 이용자는 결제 전에 서비스 화면에서 요금·결제 주기·이용 조건을 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 요금 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전부터 서비스 내 공지 또는 가입 이메일로 안내합니다. 이미 결제된 기간에는 변경된 요금이 적용되지 않습니다.

제8조 (정기결제)

1. 이용자가 유료 서비스를 신청하고 결제수단을 등록하면, 등록된 결제수단으로 매월 결제일에 자동으로 결제가 이루어집니다.
2. 이용자는 마이페이지 > 구독 정보에서 다음 결제일·금액·등록된 결제수단(카드사·뒷 4자리)을 확인할 수 있습니다.
3. 이용자는 마이페이지에서 언제든 결제수단(카드)을 변경할 수 있습니다.

제9조 (결제 실패 및 재시도)

1. 결제일에 결제수단의 정지·한도 초과·유효기간 만료 등으로 결제가 실패한 경우, 회사는 일정 기간 내에 자동으로 결제를 재시도합니다.
2. 재시도에도 결제가 이루어지지 않는 경우 유료 서비스 이용이 중단되며, 이용자는 무료 플랜으로 전환될 수 있습니다. 재시도 횟수·간격 등 세부 사항은 회사의 운영 정책에 따르며, 이용자에게 결제 실패 사실은 서비스 내 안내 및 이메일 등으로 통지됩니다.
3. 이용자가 결제수단을 변경·복구하고 재결제가 정상 완료되면 유료 서비스가 다시 정상 제공됩니다.

제10조 (해지)

1. 이용자는 마이페이지 > 구독 정보에서 언제든 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 해지 신청 시 다음 결제일부터 결제가 진행되지 않으며, 이미 결제된 기간의 종료일까지 유료 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
3. 해지에 따른 위약금 및 별도 수수료는 없습니다.
4. 이용자가 해지를 취소하고자 하는 경우, 이미 결제된 기간이 종료되기 전이라면 마이페이지에서 재활성화 할 수 있습니다.

제11조 (환불)

1. 결제일로부터 7일 이내에는 사유와 관계없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 결제일로부터 7일이 경과한 후에는 환불이 제공되지 않으며, 일할 계산 환불 및 잔여 기간에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다. 환불 가능 여부는 환불 신청일(문의 접수일)을 기준으로 판단합니다.
3. 환불이 완료되면 해당 유료 구독은 즉시 해지되며, 유료 기능 이용이 중단되고 무료 플랜으로 전환됩니다. 무료 플랜에서 이용 가능한 기본 기능은 계속 이용하실 수 있습니다.
4. 환불 신청은 카카오톡 채널(브랜드그로우)로 문의하는 방식으로 접수합니다. 접수 후 확인을 거쳐 처리되며, 환불에는 영업일 기준 약 3~5일이 소요될 수 있고 카드 취소 반영은 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.
5. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.
6. 결제일 기준 1년이 경과한 결제 건은 PG사 정책에 따라 환불 처리가 어려울 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 소비자 보호)

1. 이 약관에 규정되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.
2. 회사는 관련 법령에서 정한 소비자의 청약철회권 등 권리를 보장합니다. 다만, 이용자가 유료 서비스를 이미 이용하기 시작한 부분에 대해서는 관련 법령에서 청약철회가 제한되는 범위 내에서 환불이 제한될 수 있으며, 세부 환불 정책은 제11조에 따릅니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음의 행위를 하지 않아야 합니다.

1. 타인의 계정 도용
2. 서비스의 운영 방해
3. 서비스에 게재된 정보의 무단 변경·복제·배포
4. 법령·공공질서·미풍양속을 위반하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위

제14조 (서비스 중단)

회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

1. 시스템 점검·교체 등의 정기 점검
2. 천재지변, 정전, 외부 서비스(Supabase, Vercel, Resend, Anthropic, 포트원, NHN KCP 등) 장애
3. 기타 불가항력적 사유

제15조 (회원 탈퇴 및 데이터 삭제)

1. 이용자는 서비스 내 설정에서 언제든지 회원 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 개인정보 및 입력 데이터는 즉시 삭제됩니다. 단, 법령에 의해 보존해야 하는 정보(전자상거래법상 결제·계약 기록 등)는 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

제16조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 외부 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 제공의 불가에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 데이터의 정확성·완전성을 보장하지 않으며, 이로 인한 사장님의 사업상 의사결정 결과에 대해 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.

제17조 (지식재산권)

서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 디자인, 로고, 소스코드 등)의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

제18조 (준거법 및 관할)

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 1심 관할법원으로 합니다.

제19조 (문의)

서비스 이용과 관련한 문의는 다음 채널로 부탁드립니다.

• 카카오톡 채널: 브랜드그로우 (http://pf.kakao.com/_gclTn)